Como a construtora MBigucci se tornou Líder no mercado?

No universo competitivo da construção civil, destaca-se uma figura notável que transcendeu os desafios do mercado para se tornar um líder incontestável. Em 2023, a MBigucci, sob a liderança visionária do Sr. Milton Bigucci, celebrou 40 anos de sucesso ininterrupto, marcados por uma carreira construída sobre pilares sólidos de humildade, honestidade, transparência e seriedade. Seu caminho é um testemunho de como uma filosofia de portas abertas pode não apenas edificar estruturas físicas, mas também construir um legado duradouro.


“Nunca imaginei lá trás, quando fundei a MBigucci que nós pudéssemos chegar desse tamanho que nós chegamos. Com tanta responsabilidade, com um mudo de colaboradores, um mundo de apartamentos vendidos, enfim, a empresa se desenvolveu muito nesse tempo todo e eu tenho que agradecer a todos e principalmente, a Deus”, declara Sr. Milton Bigucci, fundador e presidente da MBigucci. 


Fundada em 7 de outubro de 1983, a MBigucci nasceu bem pequena. E com muito trabalho, suor, determinação, dedicação e garra a empresa cresceu. Hoje são mais de 30 mil pessoas que moram em um MBigucci. Muito além do crescimento numérico, a empresa é reconhecida nacionalmente por sua inovação, projetos sociais/ambientais e recompensas no mercado imobiliário.


Do primeiro prédio erguido, o Ed. Gláucia na Vila Liviero em São Paulo com apenas 16 apartamentos e sem elevador. Atualmente, a MBigucci contabiliza mais de 1 milhão de metros quadrados construídos, 11.638 unidades em 470 empreendimentos na Região Metropolitana de São Paulo e no litoral paulista. 


“Sabe o que que significa 30. 000 mil pessoas morando em um MBigucci? É mais do que a população de muitas cidades brasileiras. Imagine a nossa responsabilidade e a nossa alegria de poder construir essas obras e dar também milhares de empregos. Isso me deixa muito feliz e continuamos a desenvolvendo a obra”, comenta o Sr. Milton. 


A humildade caracteriza cada passo desse líder exemplar. Ao completar quatro décadas de realizações, ele mantém os pés no chão, uma postura que não apenas ganhou o respeito de seus pares, mas também construiu pontes com todos aqueles que cruzaram seu caminho. Seu compromisso com a humildade transcende o sucesso material, criando uma cultura empresarial baseada em respeito mútuo e apreço pelo trabalho em equipe.

Qual é a filosofia e os valores centrais que guiam a Construtora ao longo desses anos?

A filosofia de portas abertas que o Sr. Milton Bigucci cultivou ao longo dos anos não é apenas uma estratégia de liderança, mas uma expressão de sua crença na colaboração e na troca aberta de ideias. Sua liderança acolhedora criou um ambiente onde a inovação prospera e onde cada membro da equipe é valorizado. A filosofia de portas abertas é mais do que uma política corporativa; é uma extensão do coração aberto do líder que acredita que o sucesso é verdadeiramente significativo quando compartilhado.


“A humildade das pessoas é fundamental, a seriedade eu quero dizer a honestidade de princípios. Nem tudo é como a gente imagina o outro lado imagina que pode acontecer, acontece um problema, cai um raio ali no prédio, cai alguma coisa. Sempre tem, nós nunca tivemos na nada sério nesses 40 anos, nunca tivemos nada que eu pudesse julgar sério, tem problema aqui, o problema ali, como o dia a dia e qualquer um.  Então, a nossa Filosofia é ser autêntico, portas abertas, trabalhar com todo mundo e tentando resolver os problemas que tem toda hora, não é todo dia, é toda hora toda hora.” 


A honestidade, uma bússola moral em suas decisões, é o alicerce sobre o qual ele construiu sua carreira impecável. Cada tijolo colocado, cada projeto concebido, foi guiado por um compromisso inquebrantável com a verdade. Clientes confiam nele não apenas como um líder de negócios, mas como um guardião da confiança depositada em sua construtora. Sua honestidade é mais do que uma qualidade; é uma promessa cumprida ao longo de quatro décadas de realizações.


“Todos enfrentam obstáculos, e aquele que afirmar o contrário não está sendo totalmente honesto, pois desafios são inerentes a qualquer empreendimento. A diferença está na abordagem, e minha grande vantagem sempre foi não me deixar desanimar. Nunca recuei diante das dificuldades, enfrentando cada desafio de frente. Às vezes, essas experiências até têm seus toques engraçados. Lembro-me de uma vez em que contratei uma empresa para realizar a terraplanagem de um terreno, e o operador do trator adentrou com a caçamba em uma casa vizinha. Situações assim são inesperadas, mas encaro cada contratempo como uma oportunidade de aprendizado e superação. Arrumamos um lugar para as pessoas da casa poderem ficar e consertamos tudo”, lembra o Sr. Milton.


A transparência, como um elemento vital, permeia cada aspecto de sua gestão. Dos contratos aos relacionamentos com os clientes, cada transação é conduzida com clareza e abertura. A confiança conquistada por sua construtora não é apenas no produto final, mas na jornada transparente que ele oferece a todos que se envolvem com sua equipe. Sua transparência não é apenas uma estratégia de negócios; é um testemunho de sua integridade inabalável.


“A determinação é nossa bússola, e enfrentamos os desafios de frente, sem desânimo. Valorizamos uma política de portas abertas, um compromisso vital do diretor que permeia toda a equipe. Acredito profundamente na importância do raciocínio lógico e da humildade nas interações. Não buscamos provar nada, exceto para nossos clientes, a quem garantimos a entrega de um apartamento impecável, dentro do prazo estabelecido. Compreendemos a relevância do prazo de entrega nas vidas das pessoas, seja para casamentos, questões familiares ou planejamentos diversos. O compromisso firmado em contrato representa a compra de algo mais que um apartamento virtual; representa a garantia de receber, no momento certo, aquilo que foi contratado. Na MBigucci, essa certeza é assegurada, e preservamos esses valores essenciais em toda a equipe, garantindo que cada colaborador compartilhe dessa mesma visão e comprometimento.”

Quais são os princípios chave do sucesso que a MBigucci mantém a confiança dos clientes?

Os princípios chave que sustentam o sucesso e cultivam a confiança dos clientes estão relacionados a integridade, transparência e comprometimento. A integridade é a consistência entre palavras e ações, assegurando que promessas sejam cumpridas e valores éticos sejam mantidos. A transparência, por sua vez, proporciona aos clientes uma visão clara do processo e garante que não haja surpresas desagradáveis. Além disso, o comprometimento com a excelência e a satisfação do cliente demonstra uma dedicação inabalável em superar expectativas. 


Sem dúvidas, o princípio chave do sucesso para o presidente da MBigucci é honrar com o compromisso registrado nos contratos, independente se tenha surgido algum imprevisto é necessário ter responsabilidade e cumprir com os acordos.


“Primeiro é você cumprir com tudo aquilo que você fala e com tudo aquilo que você põe no papel no seu contrato. Nós sempre cumprimos com isso e não tem jeito de ser diferente. Mesmo quando desafios cotidianos se apresentam, pois entendemos a importância de cumprir com nossos acordos. Quando um cliente adquire um apartamento, não se trata apenas de entregar um espaço físico. Eu pessoalmente asseguro que, além de receber as chaves, o cliente obtenha a realização de um sonho. A presença ativa em cada entrega de edifício é uma prática que mantenho até hoje, pois acredito na importância de estabelecer uma conexão direta. Observar nos olhos das pessoas a satisfação ao receber um lar próprio é um privilégio que valorizo imensamente. A propriedade da casa própria é um marco vital no percurso humano, e tenho o prazer de contribuir para esse capítulo significativo na vida de cada cliente, que muitas vezes busca desde o nascimento a realização desse sonho de ter seu próprio lar.”

Quais conselhos o senhor daria a empreendedores que desejam seguir uma carreira na construção e no setor imobiliário?


De acordo com o conselho do presidente para aqueles que desejam iniciar na carreira da construção a regra é não desistir! “Problemas todos nós temos. Pare de reclamar. Que a turma mais gosta de fazer é reclamar. A primeira regra do jogo é não desanimar nunca. É lutar todos os dias. Da hora que você levanta até a hora que vai dormir.”