Como a Imobiliária pode Lidar com Inquilinos Devedores

Quando se trata de locação de imóveis, uma das situações desafiadoras que as imobiliárias podem enfrentar é lidar com clientes inquilinos devedores. A inadimplência pode impactar negativamente as finanças da imobiliária e criar tensões na relação com os proprietários. 

A imobiliária desempenha um papel fundamental na gestão de inquilinos devedores. O primeiro passo é entrar em contato com o inquilino para entender a razão do atraso no pagamento e buscar uma solução amigável. A imobiliária pode oferecer opções flexíveis de pagamento, como parcelamento da dívida ou renegociação do contrato de locação.
 

“Assim que identificamos um atraso no pagamento, ligamos para esse inquilino no dia seguinte para entender a situação e prestamos contas ao proprietário. Essa prontidão permite identificar casos em que o atraso é apenas um esquecimento ou uma dificuldade temporária, proporcionando a oportunidade de negociar e encontrar alternativas de pagamento”, explica a advogada.

No entanto, quando o inquilino se mostra negligente e não coopera para resolver a situação, a imobiliária precisa proteger os interesses do proprietário. Nesses casos, é importante que a imobiliária mantenha o proprietário informado sobre a inadimplência e tome as medidas adequadas para recuperar os pagamentos devidos.

Além disso, é importante que a imobiliária tenha uma política rigorosa de verificação de antecedentes e análise de crédito dos inquilinos no momento da locação, a fim de evitar problemas de inadimplência no futuro.
 

“Análise de ficha, verificar bem os históricos das pessoas e os extratos bancários são ações importantes. E se desconfiar dos extratos bancários por 3 meses peça por seis meses. A Flávia tem a melhor dica de todas. Ela também pede o extrato do cartão de crédito.”

No entanto, existem algumas estratégias eficazes que a imobiliária pode adotar para lidar com essa situação delicada. Confira abaixo algumas delas para minimizar prejuízos e manter um relacionamento profissional.

Comunicação clara e frequente:

A imobiliária deve manter uma comunicação clara e frequente com os clientes inquilinos devedores. É importante entrar em contato assim que um pagamento atrasar, para entender a situação e oferecer soluções. Esse contato deve ser realizado de forma respeitosa e profissional, evitando acusações ou confrontos que possam agravar a situação.

Negociação de acordo:

Ao se deparar com um cliente inquilino devedor, a imobiliária pode propor um acordo de pagamento para regularizar a situação. Esse acordo pode envolver o parcelamento da dívida ou a renegociação dos termos do contrato de locação, levando em consideração a capacidade financeira do inquilino. A flexibilidade e o bom senso são essenciais nesse momento, pois o objetivo é encontrar uma solução justa para ambas as partes.

Cobrança amigável:

Caso a negociação não seja bem-sucedida ou o inquilino não cumpra com o acordo estabelecido, a imobiliária pode adotar medidas de cobrança amigável. Isso pode incluir o envio de lembretes de pagamento, notificações formais de inadimplência e a busca por meios de conciliação. Manter registros detalhados de todas as comunicações e ações tomadas é fundamental para respaldar as medidas legais, se necessário.

Assessoria jurídica:

Quando a negociação e a cobrança amigável não são suficientes, a imobiliária pode buscar a assessoria jurídica para lidar com clientes inquilinos devedores. Um advogado especializado em direito imobiliário pode orientar sobre as medidas legais apropriadas, como ação de despejo ou execução da dívida. Ter o respaldo legal adequado ajuda a proteger os interesses da imobiliária.

Medidas preventivas:

Além de lidar com clientes inquilinos devedores, é importante adotar medidas preventivas. Antes de firmar um contrato de locação, a imobiliária pode realizar uma análise criteriosa da capacidade financeira do inquilino, verificando referências, comprovantes de renda e histórico de crédito. Essa análise inicial pode reduzir a probabilidade de lidar com inadimplência futura.

Lidar com clientes inquilinos devedores pode ser um desafio para a imobiliária, mas é possível adotar estratégias eficazes para minimizar os impactos financeiros e manter um relacionamento profissional. A comunicação clara, a negociação, a cobrança amigável, a assessoria jurídica e as medidas preventivas são ferramentas essenciais nesse processo. Ao agir de forma ética e profissional, a imobiliária pode proteger seus interesses e promover uma gestão eficiente de seus contratos de locação.

Tenha sempre uma Imobiliária intermediando a Locação de Imóveis
 

A imobiliária é responsável pela avaliação cadastral dos inquilinos e até dos locadores (proprietários). Ela tem o dever de avaliar da melhor maneira possível as condições da locação e repassar toda informação para o locador (proprietário), tais como: os seus riscos, prazos contratuais, alertar sobre infrações e etc.

Nesse trâmite de locação de imóveis, a função da imobiliária é proporcionar uma segurança para ambas as partes.

Portanto, ao procurar uma imobiliária para colocar o seu imóvel para alugar, conheça as responsabilidades dessa administradora. Por exemplo, no contrato de prestação de serviço, a administradora ingressará com a ação de despejo por falta de pagamento contra o inquilino sem custo de honorários para o proprietário se houver atraso? A administradora ingressará com a ação caso ocorra danos materiais no imóvel? A administradora irá vistoriar o imóvel alugado quando necessário? O que está incluso na taxa de administração? São pontos que necessitam ficar bem claros para os locadores antes de fechar o negócio com um novo inquilino.

 

Já o inquilino, antes de fechar negócio, é preciso perguntar se o imóvel será administrado pelo proprietário ou pela imobiliária? É preciso se informar que após a locação, o proprietário será o responsável pela administração e ficará ciente que muitos problemas podem surgir no futuro.