Como a Inteligência Emocional pode contribuir para o sucesso dos Corretores de Imóveis?

No complexo universo do mercado imobiliário, uma figura se destaca como um verdadeiro protagonista por desempenhar vários papéis cruciais: Corretor de Imóvel. Um dos principais atributos que tornam essa profissão versátil é a capacidade de lidar com pessoas de diferentes origens e com diversas necessidades.

A inteligência emocional como ferramenta essencial

Essa profissão requer muito mais do que conhecimento técnico e habilidades de vendas. O mercado imobiliário possui períodos de alta demanda intercalados por momentos de baixa atividade. Nessas fases desafiadoras, quando as vendas não se concretizam e o corretor depende das comissões, é essencial que ele mantenha a motivação e a determinação. Continuar prospectando, acreditar no potencial do mercado e, sobretudo, confiar na própria capacidade de alcançar o sucesso são fatores-chave para superar as adversidades e prosperar na carreira.

De acordo com Bruno Caprara, CEO da Lopes One, a inteligência emocional é fundamental para os corretores de imóveis desenvolverem a resiliência necessária para se manterem motivados e focados. "O corretor de imóveis precisa saber lidar com frustrações, pois ele recebe muito mais 'nãos' do que 'sins'. É uma questão de inteligência emocional e prática. Quando ele entende que, para alcançar os resultados desejados, precisará receber mais 'nãos' do que 'sins', essa consciência o ajuda a não se frustrar e a continuar sempre de cabeça erguida."

Caprara reforça que o corretor de imóveis não pode desistir diante de portas fechadas, pois outras oportunidades surgirão. "Não tem problema se um negócio não deu certo; uma porta fechou, mas outras se abrirão, e você terá novas chances de fechar bons negócios. Por isso, o corretor não pode se abater e desistir, pois, ao fazê-lo, passará por um período difícil e perderá a oportunidade de realizar o próximo negócio. É crucial que o vendedor saiba lidar com as frustrações."

Equilíbrio emocional: o segredo para fechar bons negócios

Já Dalton Toledo, CEO do Grupo SP Imóvel, destaca que o equilíbrio emocional do corretor de imóveis é crucial para o sucesso nos negócios imobiliários. "Se o corretor chegar desanimado, isso afetará o andamento do negócio. Ele precisa deixar para trás as experiências negativas e se apresentar otimista e com energia na próxima proposta. Caso contrário, o desânimo gerado por um 'não' recente poderá comprometer seu desempenho. Por isso, é essencial que o lado emocional do corretor seja constantemente trabalhado."

A importância das reuniões para o desenvolvimento dos corretores

Segundo Vinicius Elia, diretor da Lopes One, a imobiliária realiza reuniões semanais entre gerentes e corretores para a troca de ideias e experiências. "Toda terça-feira temos uma reunião, algumas online e outras presenciais. Nessas reuniões, costumamos compartilhar nossas visões com os corretores. Por exemplo, o mercado está aquecendo, então você precisa estar pronto. Está preparado e disponível para atender um cliente que queira fazer seis visitas nos próximos três dias? Também damos dicas de captação de imóveis, mas em uma linguagem acessível para o corretor, algo prático e direto, não teórico."

Foi em uma dessas reuniões que o tema "inteligência emocional" foi abordado. "Recentemente falamos sobre inteligência emocional, porque muitos negócios são perdidos por conta disso. Quando você atinge um alto nível na corretagem, percebe que terá muitas visitas e propostas. Aí, de repente, você pensa: ‘Tinha seis propostas e perdi quatro, só restam duas.’ Mas isso não é motivo para desânimo, e sim um sinal de que você está no caminho certo e que os acertos estão por vir. Nós tentamos passar essa mentalidade para os corretores, além de incentivar a troca de experiências no dia a dia", afirma Vinicius Elia.

Ser corretor de imóveis vai além de apenas vender ou alugar. É uma profissão que exige coragem, já que coloca o profissional no centro de um processo cheio de desafios e expectativas. "A profissão de corretor é árdua, é difícil, exige muito trabalho. Às vezes, chega a ser dolorosa, mas é recompensadora. Quando você realiza uma venda, aquela sensação é como um tesouro. Não importa se é uma venda de R$ 200 mil ou de R$ 1,5 milhão, o sentimento ao assinar o contrato é tremendo. É compensador, é uma delícia", declara Vinicius.