Como liderar e motivar uma equipe de venda e locação imobiliária?

Em um mercado cada vez mais dinâmico, a liderança, produtividade e o empreendedorismo da sua equipe de corretores são essenciais para o sucesso no mercado imobiliário.

Assim como em todo ramo e todo local de trabalho, ter uma equipe motivada, um bom atendimento e liderar o seu time para que todos se sintam aptos a dar o seu melhor, faz toda a diferença na hora de obter um resultado incrível.

Dessa forma, é necessário saber lidar com pessoas e conhecer bem o assunto que você deseja falar. Quanto mais qualidade e conhecimento tiver, melhor vai ser essa comunicação, e consequentemente, essa motivação.

A MENTALIDADE DO MERCADO IMOBILIÁRIO

O mercado imobiliário é muito fechado, ou seja, é difícil ocorrer mudanças drásticas, tanto na maneira das abordagens, como das vendas, etc. Para Rafael Alves, Gerente de Inovação da Karisma Imóveis, "Se eu estiver estático, eu estou fadado à derrota, pois tudo está indo para frente, se movimentando, e eu estou ficando para trás”.

A profissão de Corretor no Brasil não era tão valorizada, com isso, é normal vermos por aqui aquilo de “só vou dar atenção quando o cliente já estiver pronto para a compra”, o que é muito ruim, principalmente para o próprio corretor que muitas vezes perde um cliente por ter essa mentalidade.

“O Joãozinho que só quer comprar o imóvel daqui dois anos, será que se eu não marcar o meu atendimento nele agora, e quando ele estiver pronto para a compra, ele não vai vir me procurar de novo?”, comenta Rafael.

Então, esse pensamento, muitas vezes acaba faltando em algumas pessoas. O pensamento de que nem tudo tem que ser instantâneo, tem que ser na hora, muita das vezes é válida essa “marcação de território”, mostrar que você está ali para quando precisar, e se colocar à disposição para uma possível venda.

EMPREENDEDORISMO

É crucial que o corretor tenha um nicho, como dito anteriormente, é muito importante entender e saber do que está falando e passando adiante, e quando fecha o seu nicho, você foca a entende muito mais do que quando quer falar e abranger tudo, pois nesse caso sempre faltará um pouco de informação em algo.

Outro ponto importantíssimo é a arte de inovar. Assim como em quase tudo na nossa vida, inovar no mercado imobiliário é um tiro certo. “Inovação não é só fazer algo mirabolante, mas também pegar o que é simples e fazer de forma mais inteligente”, aponta o gerente.

“Empreender é igual dirigir, você está atrás do volante, controla a velocidade, a direção, mas não controla os imprevistos da estrada”, explica Alves.

LIDERANÇA

É de extrema importância ter um mentor/gestor fazendo com que sua equipe se mantenha focada. Entender do assunto, aprender um pouco com cada pessoa é valioso para você ter cada vez mais base na hora de motivar seu local de trabalho.

“A felicidade aumenta a produtividade”, explica o gerente de inovação da Karisma Imóveis. “Quando trabalhamos com algo que gostamos e nos importamos, é inevitável que nosso rendimento seja cada vez maior, nossa vontade de estar fazendo aquilo tende a crescer cada vez mais.”

A principal dica para os corretores é: Você pode mais do que hoje. Ou seja, busque sempre mais, não fique na sua zona de conforto, busque o novo, saia da rotina, procure um lugar onde você tenha mais perguntas do que tenha de respostas.

Não ache que ser produtivo é apenas entregar o produto final. Ser produtivo é todo o processo, toda a jornada. Por exemplo, “Nossa, não vendi nada esse mês, mas para o mês que vem eu já tenho seis propostas na mesa...” Isso também é produtivo, explica Rafael Alves.

Dessa forma, é muito valioso entender esse processo, de conhecer o assunto, saber que toda a trajetória é importante, e assim, mudar essa mentalidade antiga que muitas vezes vemos no mercado imobiliário.

Fonte:  Entrevista gravada em dezembro de 2022, com Rafael Alves, gerente de inovação da Karisma Imóveis.